유통 & 브랜딩 그리고 마케팅42 브랜딩과 마케팅을 헷갈려서 생긴 문제들 브랜드와 마케팅을 같은 것으로 여기고 운영하다가 실제로 부딪힌 문제들이 있습니다. 메시지가 계속 바뀌던 시절, 할인에 기대다 정가를 못 믿게 만든 경험을 정리했습니다. 이전 포스팅에서 브랜드는 마케팅보다 더 근본적인 층위에 있고, 훨씬 오랜 시간에 걸쳐 쌓이는 것이라고 정리했습니다.이론으로는 명확한 구분이지만, 실무에서는 둘을 같은 것으로 여기고 움직이는 순간들이 반복됐습니다. 그 혼동이 실제로 어떤 문제로 이어졌는지 정리해봤습니다.문제 1. 메시지가 채널마다 계속 바뀌었습니다인스타그램, 스마트스토어 상세페이지, 체험단 후기 요청 글까지 각각의 채널에서 반응이 좋아 보이는 방향으로 메시지를 그때그때 바꿨습니다. 오늘은 품질을 강조하고, 다음 글에서는 가격을, 또 다른 채널에서는 디자인을 앞세우는 식이었습.. 2026. 8. 3. 설명이 필요한 제품, 설명을 콘텐츠로 만든 과정 처음에는 제품 스펙을 정확히 정리해서 올리면 팔릴 거라 생각했습니다. 실제로는 그렇지 않았습니다. 설명이 필요한 제품을 설명 없이 팔 수 없었던 이유와, 그 설명을 콘텐츠로 바꾼 과정을 정리했습니다. 저는 유럽에서 청력보호 제품 브랜드를 한국에 독점으로 수입하고 유통하고 있습니다.수입 초기 상세페이지를 만들 때는 스펙을 정확히 정리하는 데에만 집중했습니다.감쇠율 몇 데시벨, 소재는 무엇, 인증은 어디서 받았는지를 표로 깔끔하게 정리하면 그걸로 충분하다고 생각했습니다. 실제로는 그렇지 않았습니다. 정확한 숫자를 나열하는 것과, 그 숫자가 실제로 어떤 의미인지 이해시키는 것은 전혀 다른 일이었습니다.마케팅에서는 이런 차이를 소비자의 '관여도'로 설명합니다. 생수나 껌처럼 큰 고민 없이 사는 저관여 제품과 달.. 2026. 8. 3. 신규 브랜드의 콜드스타트, 조급하면 오히려 위험한 이유 리뷰 0개, 인지도 0에서 브랜드를 시작하면 무엇부터 해야 할까요. 조급하게 채우려다 오히려 위험해질 뻔했던 경험과, 실제로 첫 신뢰를 쌓았던 방법을 정리했습니다. 신규 브랜드의 콜드스타트, 조급하면 오히려 위험한 이유를 되짚어 보았습니다.스토어를 처음 열었을 때 화면에는 아무것도 없었습니다. 리뷰도, 판매 이력도, 브랜드를 검색했을 때 나오는 글도 없었습니다.제품에는 자신이 있었지만, 그 자신감을 증명해줄 자료가 하나도 없다는 게 가장 막막했습니다. 이른바 콜드스타트, 아무도 모르는 상태에서 첫 고객을 만들어야 하는 구간이었습니다.신규 스마트스토어를 다룬 여러 마케팅 자료에서도 공통적으로 지적하는 부분이 있습니다. 상세페이지에 리뷰가 없으면 트래픽을 아무리 끌고 와도 이탈률이 급격히 올라간다는 점입니다.. 2026. 8. 3. 소량 발주로 브랜드를 운영한다는 것 — 재고와 현금흐름의 딜레마 많이 시키면 단가는 내려가지만 현금이 묶입니다. 적게 시키면 자금 부담은 줄지만 마진이 깎입니다.1인 수입 브랜드를 운영하며 매 발주마다 반복하는 이 딜레마를 실제 경험을 바탕으로 정리했습니다. 발주서를 쓸 때마다 매번 같은 계산을 반복합니다.이번에는 몇 개를 시켜야 할까. 많이 시키면 개당 단가는 내려가지만, 그만큼 돈이 재고로 묶입니다. 적게 시키면 자금 부담은 줄어드는 대신 단가가 올라가고, 발주 횟수가 늘어나는 만큼 물류비와 신경 쓸 일도 늘어납니다.중소기업중앙회 설문에서는 응답 기업의 62.7%가 최근 고환율로 인한 경영 부담을 '심각' 또는 '매우 심각' 수준으로 느낀다고 답했습니다. 정부가 수입 비중이 큰 중소기업까지 긴급 경영자금 지원 대상에 포함시킬 정도로, 환율은 이제 수입 기반 사업.. 2026. 8. 1. 1인 기업 브랜드 운영, 마케팅보다 어려운 건 따로 있었다 혼자 브랜드를 운영한다는 것은 생각보다 다른 일이었습니다.마케팅과 유통, CS를 동시에 감당하며 겪은 현실적인 어려움과 해외 제품을 국내에 들여오며 마주한 인식의 차이를 정리해봤습니다. 창업을 준비할 때는 몰랐던 것들이 있습니다.막상 시작하고 나서야 보이는 것들입니다."혼자서도 할 수 있겠다"는 확신은 대개 제품력이나 아이템에 대한 확신이지, 실제 운영의 디테일에 대한 확신은 아니었다는 걸 깨닫는 데는 그리 오래 걸리지 않았습니다.중소벤처기업부가 발표한 2025년 1인 창조기업 실태조사에 따르면, 국내 1인 창조기업의 평균 매출은 2억 6640만 원, 당기순이익은 3620만 원 수준으로 나타났습니다.손익분기점에 도달하기까지는 평균 29.8개월이 걸리는 것으로 조사됐습니다.숫자로만 보면 담담하지만, 그 안.. 2026. 7. 31. 브랜드 신뢰, 요즘 왜 더 어려워졌을까 실무를 하다 보면 일이 좀처럼 풀리지 않는 순간이 있습니다.머리로는 알고 있다고 생각했는데, 막상 설명하거나 적용하려 하면 말이 막히는 경우입니다.이럴 때일수록 기본으로 돌아가서 개념을 찬찬히 곱씹어볼 필요가 있습니다. 브랜딩도 그렇습니다.그런데 막상 기본으로 돌아가 보면, 예전에 배운 정의만으로는 설명이 안 되는 지점들이 눈에 띕니다.그래서 이번 글에서는 정의를 다시 외우기보다, 요즘 브랜드가 왜 더 흔들리기 쉬워졌는지부터 짚어보려 합니다.브랜드가 예전보다 흔들리기 쉬워진 이유몇 년 전까지 브랜드는 기업이 정한 메시지를 광고와 홈페이지, 매장을 통해 일방적으로 전달하는 쪽에 가까웠습니다.지금은 소비자가 브랜드의 공식 메시지보다 리뷰, 커뮤니티 후기, 숏폼 영상에서 형성된 인상을 먼저 접하는 경우가 많습.. 2026. 7. 31. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 다음
